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‘한국형 갑질’의 민낯, 해외까지 번졌다

'갑질'은 우리 사회에서 만연한 직장 내 괴롭힘의 일종이다. 갑질의 뜻을 명확히 정의하자면 상대방보다 자신이 우위에 있다는 것을 과시하면서 권력을 남용하는 행위로, 위계질서와 서열 중심의 문화가 강한 한국 조직에서 빈번하게 나타난다. 물론 해외에도 권력형 직장 괴롭힘은 존재하지만, '한국형 갑질'은 그 정서와 양상에 문화적인 독특함이 있다. 일상화된 무례함, 암묵적 동조, 침묵 속 방관 등은 갑질을 사회적 관행처럼 받아들이게 만들고 피해자는 점점 말할 수 없는 분위기 속에 고립된다.
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- 이동희 기자
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